Tipps im Schadenfall

von Manfred Hohkeppel

Was sie bei der Entdeckung eines Wasserschadens unverzüglich tun sollten, um Mensch und Inventar zu schützen und Folgeschäden zu reduzieren:

  • Achten Sie auf elektrische Anlagen und Geräte:
    • Gefahr eines Kurzschlusses / Stromschlages, daher:
    • im Schadensbereich elektronische Geräte absichern bzw. Stromzufuhr unterbrechen - Sicherungen raus!
  • Quelle der Wasserschadenursache abstellen. Bei Leitungswasserschäden z.B. Wasserzufuhr stoppen. Absperrhähne und Hauptwasserhahn schließen.
  • Notdienst / Fachfirma anfordern.  Betroffene Dritte informieren.
  • Ggf. Feuerwehr rufen zum Abpumpen großer Wassermengen.
  • Schadensbild (Ursache / Auswirkung) zur Beweissicherung für die Versicherung fotografieren bzw. dokumentieren.
  • Möbelstücke aus dem Nassbereich entfernen, hochstellen oder, wenn nicht anders machbar, durch geeignete Folien vom feuchten Untergrund trennen.
    Durchfeuchtete Teppiche aufnehmen - möglichst nicht aufrollen - auslagern und dort trocknen lassen.
    Echte Orientteppiche sollten noch im nassen Zustand zur Reinigung in eine Fachfirma gebracht werden. Die Farben gehen sonst aus und es kommt zu Verfärbungen.
  • Restwasser absaugen und / oder mit trockenen Tüchern aufnehmen bzw. vorsichtig wischen (Spannteppiche nach dem Absaugen nicht sofort herausreißen, ein Rettungsversuch lohnt sich oft!)
  • Installation von Trocknungs- und Lüftungssystemen (H&K Trocknungssysteme)
  • Versicherung informieren. Bitte denken Sie daran, dass „Sie“ als Versicherungsnehmenr die Wahl der Handwerker haben. Sie müssen nicht auf Firmen eingehen, welche von der Versicherung empfohlenen werden, da diese oft schlechter sind.

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